¿Sabía que el aumento de la virtualidad ha aumentado considerablemente este año? El avance de las nuevas tecnologías es cada vez más evidente. Especialmente en tiempos de pandemia, los usuarios primero se conectan a Internet para buscar información sobre marcas, productos y/o servicios relacionados con lo que ofrece su marca. Cada día, más usuarios acceden constantemente a Internet a través de sus dispositivos inteligentes (ordenadores, tabletas y teléfonos inteligentes). Ya sea con fines educativos, laborales, informativos o de entretenimiento, recurren a esta poderosa y útil herramienta, que a su vez los hace susceptibles de estar expuestos a diferentes tipos de ofertas.

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Aquí es donde vemos la importancia de la presencia de nuestra marca en Internet, porque a través de múltiples herramientas y canales, nos permite no solo hacernos visibles y posicionarnos, sino también crear campañas de marketing efectivas que generen impacto y lleguen directamente al cliente ideal. A continuación, te mostramos algunas de las reglas y claves más exitosas para triunfar en el marketing digital.

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1) Facilita la búsqueda

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¿Sabías que más del 60% de los usuarios han probado la búsqueda por voz en los últimos 12 meses? Al menos el 55% de los jóvenes lo hacen a diario. Por eso, si quieres aumentar tu presencia en Internet y facilitar la búsqueda de tu marca, es importante que investigues con tu equipo de marketing cuáles son las palabras clave con las que tus clientes podrían buscarte y cómo lo harían.

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Asimismo, puedes utilizar estrategias de posicionamiento SEO y SEM, que, ya sean orgánicas o de pago, te permitirán aparecer entre los primeros resultados cuando tu audiencia busque temas relacionados con lo que ofreces.

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2) Concéntrese en la vista rápida

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Quizás hayas oído hablar de «la prueba del parpadeo». Los usuarios solo tardan de tres a cinco segundos en determinar si su sitio web ofrece lo que buscan. Diferentes estudios afirman que las personas procesan las imágenes digitales 600 000 veces más rápido que el texto, lo que convierte a las infografías en una de las formas más efectivas de entregar información a sus clientes, especialmente en este tipo de medios. Del mismo modo, asegúrate de que tu contenido sea fácil de interactuar para varios tipos de clientes, cuida tu lenguaje y hazlo inclusivo.

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Reglas de marketing por correo electrónico

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El marketing digital nos brinda una gran cantidad de canales de comunicación para incorporar a nuestra estrategia y obtener resultados favorables. El marketing por correo electrónico es uno de ellos. Esta herramienta no solo nos permite comunicarnos con nuestros clientes actuales o futuros en diferentes etapas del recorrido del cliente, sino que también nos permite personalizar y controlar la comunicación para llegar con los mensajes correctos, en el momento adecuado. Siga estos consejos y cree campañas de marketing por correo electrónico exitosas

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1) Haz llamadas a la acción

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El «llamado a la acción» es esencial en cualquier campaña de marketing. Por lo tanto, debes asegurarte de incluir llamadas a la acción que lleven a tus clientes actuales o potenciales a realizar una determinada acción, de acuerdo con tus objetivos (hacer clic, visitar, comprar, descargar, entre otros). Asegúrate de ser claro, directo y directo.

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2) Personalice la comunicación

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Si bien el marketing por correo electrónico nos permite enviar correos electrónicos de forma masiva, también nos brinda ciertas herramientas para personalizar nuestros mensajes. Si quieres que tus campañas conecten con tu audiencia y sean realmente efectivas, asegúrate de personalizarlas de tal manera que el cliente sienta que están dirigidas de manera única y especial a él. Para ello, no te limites a usar su nombre solo en el asunto o en el saludo. Menciónalo en diferentes ocasiones, usa una comunicación asertiva y segmenta a tu audiencia de tal manera que tus mensajes lleguen a la persona ideal, en el momento adecuado.

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3) Menos es más

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Cada día, los usuarios digitales tienen menos tiempo para consumir contenido. Por este motivo, si tus correos electrónicos son largos o están cargados de contenido, automáticamente estarás creando una barrera visual que alentará a tu cliente a abandonarlos. Dirige tus mensajes con un lenguaje breve, claro y conciso. Céntrese en la calidad, no en la cantidad.

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4) Centrarse en un producto o servicio

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No confundas a tus lectores. Si los inunda con información diferente sobre productos o servicios, la eficacia de su (CTA) se verá directamente afectada.

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5) Captúralos con el tema

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Una de las partes más importantes de un correo electrónico es el asunto. A través de esta pequeña información, los usuarios determinan si su contenido les interesa o no. Asegúrate de ser directo y creativo. No dejes que tus correos electrónicos se conviertan en spam.

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6) Usa el espacio

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En lugar de crear párrafos largos repletos de información, separe sus ideas y mensajes principales para que sean más fáciles de escanear y procesar. Cuanto más facilites la lectura a tus clientes, más eficaz será tu campaña de marketing por correo electrónico.

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7) Crea imágenes en las que se pueda hacer clic

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La creación de imágenes con URL te permite fomentar la interacción y hacer un seguimiento de quién hace clic. Además, puedes utilizarlos para dirigir a los consumidores a sitios estratégicos y facilitar su conversión.

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Reglas de marketing para redes sociales

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Aprender a comercializar en las redes sociales es una parte integral del éxito de cada empresa. Este tipo de plataforma trasciende todas las barreras físicas y temporales, lo que nos permite llegar de forma masiva a clientes presentes o futuros, para que formen parte de nuestra comunidad en línea. A diferencia de otro tipo de canales, las redes sociales nos permiten establecer una comunicación interactiva y bidireccional con nuestros consumidores, la cual, gestionada adecuadamente, se convierte en una herramienta eficaz para visibilizar y posicionar tu marca, a la vez que fideliza y convierte a tu público objetivo.

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Cada red social tiene un formato y un lenguaje diferentes, así que si quieres tener éxito en ellas, primero debes entender las tendencias y saber dónde centrar tus esfuerzos. Estos son algunos consejos:

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1) Desarrollar contenido valioso

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La esencia de las redes sociales es la construcción de comunidades en línea, respaldadas por promesas de intercambio mutuo. Si quieres fortalecer los lazos con tu audiencia y enganchar a tus consumidores, no te limites a ofrecer contenido comercial sobre los productos o servicios que ofrece tu marca. Crea contenido interesante y útil que tenga como objetivo satisfacer las necesidades o intereses de tu cliente ideal.

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2) Interactúa con tu comunidad

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Las redes sociales no se limitan a publicar. Si realmente quieres retener a tu audiencia y construir una comunidad, interactúa con ella. Si te dejan comentarios o mensajes, no dejes de responderles. Del mismo modo, trata de fomentar la interacción. Crea contenido que motive a tu audiencia a participar.

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3) Céntrese en contenido de buena reputación

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Al generar contenido, tenga cuidado de que los temas y el lenguaje utilizados no pongan en riesgo la reputación de la empresa. Algunos usuarios son extremadamente sensibles y pueden causar discordia si no están de acuerdo con lo que estás expresando.

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4) No fuerce el compromiso

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En las redes sociales, el público tiene el poder de interactuar con una empresa según sus propios términos. No presiones a tus clientes. Concéntrese en desarrollar relaciones profundas que fomenten una interacción abierta con los consumidores.

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5) Automatizar dentro de lo que es responsable

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No deshumanices tu marca. Si vas a usar tu contenido, asegúrate de que la plataforma sea lo suficientemente flexible como para realizar cambios de manera oportuna y cumplir con los estándares más altos. Ahora, con una descripción general de las reglas principales, inquebrantables y atemporales del marketing digital, puede incluirlas en su estrategia para lograr los resultados deseados. No olvides investigar constantemente las tendencias del mercado y adaptar tus acciones a los cambios constantes de la industria y la sociedad.

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Entendemos que navegar por estas aguas puede ser un desafío, pero no estás solo. Programa una llamada de estrategia gratuita con nuestro director ejecutivo, Alex Hollander.

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