El imperativo estratégico: impulsar la marca y las comunicaciones de SaaS para lograr el éxito B2B

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Es crucial para la estrategia empresarial que sus vectores de posicionamiento y su historia de mensajes se prueben y refinen minuciosamente, especialmente una vez que se haya establecido su plan de comercialización (GTM). Ya sea que su posicionamiento actual parezca sólido o no, o necesite algunos ajustes, los pasos que se describen aquí serán muy útiles.

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Los equipos de alta dirección a los que se les confía la creación de nuevos productos, marketing y posicionamiento suelen trabajar en silos, según una tendencia predominante identificada por Effiqs. Sin mucha participación externa, el equipo directivo de una empresa a menudo lleva a cabo un examen interno de los puntos fuertes y débiles y determina los factores diferenciadores importantes durante la formulación de una estrategia de GTM. Debido a la ausencia de un punto de vista externo, este enfoque aislado puede generar sesgos inherentes.

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Reconoce a tus competidores

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Conocer tu panorama competitivo es crucial para desarrollar la mensajería y el posicionamiento de tu empresa. Sin un conocimiento profundo de su competencia, es imposible diferenciar su marca de la suya. Los siguientes componentes deberían estar en el centro de tu análisis:

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- Declaraciones de misión

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- Lemas

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- Beneficios percibidos

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- Características del producto

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- Clientes de renombre

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- Aprobación social

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- Reseñas y valoraciones de clientes

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El objetivo es ver a tu empresa desde la perspectiva de su mercado objetivo para evaluar su posición frente a la competencia. Los análisis comparativos de este tipo muestran con frecuencia que los rivales expresan propuestas de valor comparables de maneras marginalmente diferentes. Esto te da la oportunidad de ser creativo y único en tus mensajes.

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Comprende lo que piensan tus clientes

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Los comentarios de tus clientes son los más objetivos. Entrevístelos para averiguar si el posicionamiento de su producto coincide con sus percepciones sobre sus ventajas y desventajas. Según un estudio de HubSpot, el 72% de los vendedores B2B dijeron que conocer a su público objetivo era esencial para su éxito general en el marketing. Durante las entrevistas con los clientes, asegúrate de que tus preguntas sean claras y expresa tu deseo de maximizar el posicionamiento de tu producto. Si bien los clientes de contenido pueden ofrecer comentarios interesantes, no ignores los comentarios, a veces reveladores, de clientes insatisfechos o de clientes con dificultades o inseguros.

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Obtén información de ventas sobre tu mensaje y posicionamiento como SaaS

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Las experiencias de tu equipo de ventas proporcionan información inestimable sobre tu posicionamiento y tus mensajes de marca. Pídeles que incluyan tus mensajes en su correspondencia y materiales. Y lo que es más importante, asegúrate de que están de acuerdo con tus equipos de producto y marketing en cuanto a las estrategias de posicionamiento y los mensajes clave que se están evaluando.

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Examina el mercado

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En el caso de que los procedimientos antes mencionados no respondan a todos tus problemas o si necesitas pruebas más convincentes, se recomienda realizar una investigación de mercado exhaustiva. En este sentido, las encuestas son un instrumento eficaz. Según un estudio de LinkedIn, las empresas que tienen una idea clara de quién es su mercado objetivo tienen un 67% más de probabilidades de conseguir clientes potenciales.

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Empresas del sector B2B SaaS que han implementado de manera efectiva el posicionamiento de marca

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Canva

Con la ayuda de la plataforma de diseño gráfico Canva, cualquier persona sin conocimientos previos de diseño puede producir diseños que parezcan profesionales. Ha sido una gran estrategia para Canva promocionarse como la «herramienta de diseño para todos». Canva ha podido llegar a una gran audiencia al adoptar este posicionamiento, incluidas personas que de otro modo no hubieran pensado en utilizar una herramienta de diseño gráfico.

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El mensaje de Canva también es muy conciso y claro. El sitio web y los materiales promocionales de la empresa destacan las ventajas de Canva, incluida su asequibilidad, variedad de plantillas y facilidad de uso. Canva ha utilizado este marketing para ayudar a convencer a los clientes de que usar Canva para producir diseños con una apariencia profesional es la mejor opción. Gracias a su posicionamiento y mensaje inteligentes, Canva se ha expandido rápidamente en los últimos años. Con más de 60 millones de usuarios activos, la empresa se ha convertido en una de las herramientas creativas gráficas más utilizadas a nivel mundial.

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Mailchimp

Una plataforma de marketing por correo electrónico llamada Mailchimp ayuda a las empresas de todo tipo a enviar campañas de correo electrónico. Con su lema, «plataforma de marketing por correo electrónico fácil de usar», Mailchimp ha tenido un gran éxito al establecer su marca. Gracias a su postura, Mailchimp ha podido atraer a muchas pequeñas empresas que de otro modo no habrían utilizado una plataforma de marketing por correo electrónico.

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Además, los mensajes de Mailchimp son increíblemente concisos y claros. Los materiales de marketing y el sitio web de la empresa destacan las ventajas de Mailchimp, incluidas sus sólidas funciones, su bajo coste y su facilidad de uso. Con el uso de esta publicidad, Mailchimp ha podido convencer a las empresas de que utilizarlos es la mejor opción para enviar marketing por correo electrónico. Gracias a su posicionamiento estratégico y su mensaje, Mailchimp ha experimentado un crecimiento notable en los últimos años. La organización es una de las plataformas de marketing por correo electrónico más conocidas del mundo, con más de 15 millones de usuarios activos en la actualidad.

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Trello

Trello es una aplicación de gestión de proyectos que facilita un mejor trabajo en equipo y el seguimiento de las tareas. Para Trello ha sido bastante eficaz promocionarse como la «herramienta visual de gestión de proyectos». La postura de Trello ha hecho más fácil atraer a muchos equipos que buscan una herramienta visual de gestión de proyectos fácil de usar. Además, los mensajes de Trello son increíblemente concisos y sencillos. Las ventajas de Trello, como su flexibilidad, interfaz visual y facilidad de uso, se destacan en el sitio web y en los materiales de marketing de la empresa. Los mensajes de Trello han convencido a los equipos de que usar Trello es la mejor opción para la gestión de proyectos.

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Gracias a su posicionamiento estratégico y a sus mensajes, Trello ha experimentado un crecimiento notable en los últimos años. La empresa es una de las soluciones de gestión de proyectos más conocidas del mundo, con más de 50 millones de usuarios activos en la actualidad.

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Estos son solo algunos ejemplos de empresas B2B de SaaS/Tecnología que han utilizado la mensajería y el posicionamiento, y cómo esto les ha ayudado a expandirse. Estas empresas han podido llegar a las personas adecuadas con sus mensajes de marketing y, finalmente, generar más clientes potenciales y ventas al conocer su grupo demográfico objetivo y crear un contenido claro y conciso.

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Posiciona tu empresa SaaS ahora

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El posicionamiento y la comunicación de tu marca deberán cambiar a medida que lo hagan tus ofertas de productos y nuevos competidores entren en el mercado. Según un informe de Forrester Research, las empresas que orientan con éxito sus iniciativas de marketing tienen 2,7 veces más probabilidades de alcanzar sus objetivos de ventas. Tu equipo se mantendrá ágil y preparado para superar a tus rivales si te mantienes al tanto de tu plan de posicionamiento y mensajería y lo tienes siempre en cuenta.

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Para aprovechar al máximo el impacto del posicionamiento de marketing B2B inteligente, actúe de inmediato. Hable ahora mismo con el personal experto de Effiqs. Nuestra dedicación radica en ayudarlo a comprender y establecer una conexión con su público objetivo que produzca resultados concretos. Permítanos ayudarlo a lograr un éxito de marketing que respalde sus objetivos de ventas y le brinde la ventaja competitiva necesaria. ¡Póngase en contacto con nosotros ahora mismo para comenzar su camino hacia un marketing B2B superior! Programe una llamada de estrategia gratuita con nuestro Agencia ABM Director ejecutivo, Alex Hollander. O visite nuestra página de inicio para obtener más información sobre ¡Operaciones B2B de SaaS y crecimiento tecnológico!