Adoptar estrategias basadas en datos: una guía para empresas de tecnología B2B

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Las empresas de tecnología B2B se están dando cuenta de que la intuición no es suficiente para mantenerse a la vanguardia en el mundo altamente competitivo de hoy. Tomar decisiones basadas en datos ahora es esencial y no solo algo que es bueno tener. Según un análisis del sector realizado en 2023, el análisis de datos ofrece información exacta sobre el comportamiento de los clientes y las tendencias del mercado, lo que aumenta considerablemente la eficacia de las campañas para el 83% de los profesionales del marketing B2B. Su dependencia de los datos sólidos resalta su importancia para la planificación estratégica, el aumento de la capacidad de respuesta del mercado y la continuidad operativa.

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Google Analytics 4 ofrece una perspectiva holística de las interacciones con los consumidores al integrar datos en todas las plataformas y dispositivos para ofrecer un conocimiento profundo del recorrido del usuario. Esto es posible gracias a su arquitectura de medición centrada en el usuario, que va más allá del simple seguimiento de datos. A diferencia de las situaciones B2C, las organizaciones B2B tienen ciclos de compra más largos y procesos de toma de decisiones más complicados, por lo que contar con esta capacidad es esencial.

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Esta entrada de blog, que está dirigida especialmente a una empresa de tecnología B2B, lo guiará a través de las fases cruciales de la configuración de GA4. Vamos a ver cómo configurar tu cuenta GA4 para que puedas recopilar y examinar los datos más importantes. Para mantener sus datos accesibles y estructurados, descubrirá cómo administrar propiedades en GA4. Por encima de todo, profundizaremos en el seguimiento de las conversiones clave, que es una parte esencial para calcular el retorno de la inversión y optimizar tus campañas de marketing. Cada segmento está diseñado para abordar los problemas más frecuentes y ofrecer soluciones prácticas, garantizando que no solo puedas perdurar sino también prosperar en la esfera digital basada en los datos.

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Navegando por el laberinto de la analítica: simplificación de la integración de datos con Google Analytics 4 (GA4)

Para muchas empresas de software B2B, configurar un sistema de análisis integral es como intentar navegar por un laberinto con los ojos vendados. Incluso para los profesionales del marketing más experimentados, el seguimiento de numerosas interacciones de los usuarios en múltiples plataformas puede resultar bastante difícil. De hecho, según una encuesta reciente de 2023 realizada por una importante empresa de investigación de TI, el 78% de las organizaciones B2B tienen problemas para integrar de manera eficiente sus fuentes de datos, lo que puede provocar la fragmentación de la información y la pérdida de oportunidades. Marketing de resultados desempeña un papel crucial en este sentido, ya que se basa en un seguimiento y análisis precisos de los datos para optimizar las campañas. Si creas una cuenta de Google Analytics 4 (GA4), que está diseñada para simplificar y mejorar tus capacidades de integración de datos, puedes navegar fácilmente por esta complejidad.

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Creación detallada de cuentas

1. Crea una cuenta de Google: Deberás configurar una cuenta de Google si tu empresa aún no tiene una. Este es tu punto de entrada a una serie de productos que pueden mejorar el funcionamiento de tu organización, además de GA4.

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2. Abra una cuenta con Google Analytics: Ve al sitio web de Google Analytics y crea una cuenta nueva después de iniciar sesión. Para iniciar la configuración, seleccione la opción «Comenzar a medir».

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3. Configurar un activo: Una propiedad en GA4 indica la ubicación desde la que su empresa recopila datos para todas sus aplicaciones y páginas web. Todos sus datos se ingresarán y procesarán aquí. Configure la primera propiedad e introduzca los detalles de su empresa siguiendo las instrucciones.

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Reconociendo las distinciones entre Universal Analytics y GA4

Dado que GA4 y Universal Analytics tienen bases diferentes, cambiar de una a otra puede parecer abrumador. GA4 utiliza un modelo de datos basado en eventos en lugar de uno basado en sesiones, lo que lo hace adecuado para un entorno digital multiplataforma que prioriza la privacidad. Esta metodología ofrece una visión más completa de cómo los usuarios interactúan con su contenido digital y es más flexible.

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Parámetros cruciales para las empresas B2B

1. Configuración de flujos de datos: Debe configurar los flujos de datos en GA4 para cada plataforma que utilice (sitio web, aplicación iOS, aplicación Android) antes de poder empezar a recopilar datos. Esto garantiza que todas las interacciones entre los usuarios se registren en su totalidad.

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2.Instalación de filtros fundamentales: A diferencia de Universal Analytics, GA4 no trata los datos de los segmentos como vistas. En su lugar, piense en usar filtros IP u otros filtros simples para bloquear el tráfico interno. Para garantizar la precisión de los datos, las empresas B2B deben filtrar las actividades que provienen de su propio equipo.

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Al usar GA4, está utilizando una plataforma que puede brindarle información más profunda y ayudarlo a tomar mejores decisiones empresariales, por lo que es más que mantenerse al día. Las empresas que se mudan cuentan con capacidades de generación de informes e integración de datos notablemente mejores, que son fundamentales para desarrollar campañas de marketing específicas y exitosas. La GA4 proporciona un salvavidas a las personas abrumadas por la complejidad de la analítica digital. Al ofrecer información más profunda y útil y agilizar la gestión de datos, le permite concentrarse en la toma de decisiones estratégicas en lugar de superar los obstáculos que se interponen en la recopilación de datos. El cambio a GA4 es una mejora estratégica para su empresa, no solo técnica.

Simplificación de la gestión de análisis con Google Analytics 4 (GA4)

El cambio a una nueva plataforma de análisis puede compararse para muchas organizaciones tecnológicas B2B con navegar en mares agitados sin una brújula. La complejidad de las interfaces analíticas contemporáneas suele generar insatisfacción; según una encuesta de 2024, el 62% de las empresas afirmó que el mayor obstáculo para la utilización eficiente de estas tecnologías es descubrirlas. Esta complejidad puede obstaculizar los procesos de toma de decisiones, ocultar información importante y limitar la capacidad de respuesta del mercado y las perspectivas de crecimiento. Con Google Analytics 4 (GA4), que proporciona un método simplificado para gestionar tus análisis de forma eficiente, desmitifiquemos este procedimiento.

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Uso de la interfaz de usuario GA4

Aunque la interfaz GA4 está diseñada para ser fácil de usar, es crucial saber cómo navegar por ella de manera efectiva:

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Panel de información general: Gracias a su diseño simplificado, los datos, los informes y la información en tiempo real se muestran cómodamente en un solo lugar del panel de control del GA4. Familiarícese con el diseño, que incluye el menú de navegación de la izquierda, que permite acceder a varios informes y opciones de configuración.

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Las secciones principales: «Explorar» le permite profundizar en los datos; «Configurar» le permite controlar los eventos, las conversiones y otros ajustes; y «Informes» le permite personalizar y ver los datos.

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Cómo acceder a las preferencias de administrador y utilizarlas

Determinación de las preferencias del administrador: Para acceder a él, haz clic en el icono con forma de engranaje ubicado en el panel de control del GA4, en la esquina inferior izquierda. Aquí es donde se encuentran los controles administrativos de tu cuenta.

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Configuración de administrador: Aquí puede ajustar los flujos de datos, la configuración de las propiedades y la configuración de la cuenta para asegurarse de que su configuración de análisis respalde los objetivos de su empresa.

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Excelentes prácticas para la administración de propiedades

1. Administración del flujo de datos: Para garantizar una recopilación de datos exhaustiva, es imprescindible que sus flujos de datos (web, iOS y Android) estén configurados correctamente. Cada transmisión proporciona una imagen coherente de la actividad de los usuarios en todos los puntos de contacto, y registra las interacciones exclusivas de su plataforma en particular.

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2. Administración: Ten en cuenta las exigencias y obligaciones de un miembro del equipo al asignar funciones y permisos. Esto permite gestionar el entorno de análisis de forma eficaz y ayuda a proteger los datos confidenciales.

3. Ensamblajes con instrumentos adicionales: Combina GA4 con otras herramientas de Google, como Search Console para obtener información sobre SEO y Google Ads para el seguimiento del rendimiento de los anuncios, para optimizar su utilidad. Con esta integración, se crea un marco sólido en el que las iniciativas de marketing pueden modificarse instantáneamente sobre la base de una introducción exhaustiva de datos.

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Un análisis del sector realizado en 2024 muestra que las empresas que administran eficazmente sus propiedades GA4 afirman haber obtenido un aumento del 47% en la eficiencia del consumo de datos. Gracias a una navegación y una configuración adecuadas de la GA4, una ardua tarea se convierte en un activo estratégico que puede impulsar un crecimiento corporativo sustancial. Este método garantiza que utilice activamente los datos que obtiene para promover los objetivos de su empresa, en lugar de limitarse a recopilarlos. También simplifica los aspectos técnicos de análisis digital.

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Revelando el poder de Google Analytics 4 (GA4) para las empresas de tecnología 2B

Para muchas organizaciones de tecnología B2B, navegar por el complejo mundo de la analítica digital en torno al seguimiento de conversiones puede ser un proceso abrumador. Resulta difícil encontrar y medir las interacciones adecuadas cuando se trata de muchos puntos de contacto y de experiencias complejas para el comprador. Según un estudio reciente realizado en 2024, más del 70% de los profesionales del marketing B2B tienen dificultades para conectar los datos de análisis con sus elecciones estratégicas, lo que pone de manifiesto la dificultad no solo de recopilar sino también de utilizar de forma eficiente los datos de conversión. Examinemos cómo Google Analytics 4 (GA4) facilita esta difícil tarea y transforma tus datos en un valioso activo estratégico.

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Determinación de las conversiones en una empresa de tecnología B2B

El primer paso crucial para configurar su sistema B2B es determinar qué es una conversión. A diferencia del B2C, en el que las transacciones son frecuentes y directas, las conversiones B2B pueden implicar:

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Formularios principales recibidos: La recopilación de información sobre los clientes potenciales es esencial, ya que inicia el proceso de fidelización.

Descargas: Las descargas de documentos técnicos, estudios de casos o especificaciones de productos muestran un grado significativo de interés por parte de los clientes.

Inscripciones: La suscripción a boletines informativos, seminarios web o versiones de prueba demuestra interés y un deseo de interactuar más a fondo con su marca.

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Configuración del seguimiento de conversiones

Establecimiento y configuración de eventos personalizados para las conversiones: en GA4, puede crear eventos personalizados basados en las actividades de los usuarios que designe como conversiones; para ello, vaya a la sección «Eventos» del menú «Configurar». Con la personalización, puedes ajustar el seguimiento de eventos a los requisitos de tu modelo B2B y asegurarte de que se registren todas las interacciones cruciales.

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Uso de las funciones de medición mejoradas de GA4: active o desactive la medición mejorada en la configuración de su flujo de datos. Para ahorrar la carga de configuración, esta función registra automáticamente los desplazamientos, los clics salientes, las búsquedas en sitios, la participación en los vídeos y las descargas de archivos.

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Conclusión

Para las organizaciones de tecnología B2B, navegar por el análisis digital puede resultar abrumador debido a los intrincados recorridos del comprador y a los numerosos puntos de contacto involucrados. A lo largo de la charla, hemos explicado cómo Google Analytics 4 (GA4) puede mejorar y agilizar este proceso, convirtiendo una enorme cantidad de datos en información útil. Entre las herramientas más importantes para mejorar el análisis y agilizar el seguimiento de los datos se encuentra la GA4. Las empresas que han implementado la GA4 han visto cómo los resultados de las campañas han mejorado hasta un 40%, lo que demuestra la eficacia de la herramienta para aumentar la eficiencia operativa y de marketing.

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