La comunicación eficaz es clave para aumentar las ventas B2B. Como persona experimentada Agencia de generación de leads B2B, hemos aprendido estrategias comprobadas para impulsar las ventas y la interacción con los clientes con las principales páginas de destino. ¡En este artículo, compartiremos contigo esos consejos de expertos!

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Pero primero, abordaremos los aspectos básicos de la redacción publicitaria de SaaS.

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¿Cuáles son las características únicas del copywriting para empresas B2B?

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El copywriting B2B requiere un enfoque diferente que se adapte a las empresas B2B, a sus clientes y a la industria:

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1. Enfoque en la conversión

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El objetivo principal de la redacción publicitaria de SaaS es generar conversiones, ya se trate de suscripciones, clientes potenciales cualificados o clics. Dado que los productos de SaaS se basan en suscripciones, el objetivo es convencer a los clientes potenciales de que tomen medidas específicas, como iniciar una prueba gratuita, reservar una demostración o suscribirse a un plan.

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• Páginas de destino: Páginas de inicio de SaaS necesita una copia que comunique claramente la propuesta de valor por adelantado. Los buenos redactores de SaaS crean una sensación de urgencia y permiten pasar de los puntos problemáticos a las soluciones a las solicitudes de registro o de demostración.
• Ejemplo: «¡Empieza hoy mismo tu prueba gratuita de 14 días y descubre cómo [un producto SaaS] puede resolver tu [problema]!»

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• Páginas de precios: Las páginas de precios de SaaS deben comunicar el valor, abordar las preocupaciones sobre los costos y resaltar el ROI y la flexibilidad. Los redactores de SaaS desglosan los precios complejos en contenido pequeño y fácil de identificar que se dirige al público objetivo.

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2. Orientado a las soluciones

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La redacción de SaaS debe escribirse en el idioma y los puntos débiles del cliente, no solo en las funciones del software. La clave es traducir las características técnicas en beneficios claros que resuelvan los puntos débiles.

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• Investigación de clientes: Los buenos redactores de SaaS llevan a cabo una investigación profunda de los clientes para comprender las dificultades diarias de los clientes actuales y potenciales. Esto les permite escribir textos que se adapten a sus clientes potenciales.
• Ejemplo: en lugar de decir: «Nuestro software se integra con más de 50 aplicaciones», un redactor de SaaS podría decir: «Sincronice su flujo de trabajo integrando sus herramientas favoritas, sin necesidad de programar».

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• Prueba social: El uso de testimonios en vídeo, estudios de casos y logotipos de clientes para mostrar cómo otras empresas se han beneficiado del software genera credibilidad y confianza y conduce a más suscripciones.
• Ejemplo: «Únase a más de 10 000 empresas de tecnología que han aumentado la productividad en un 50% con [un producto SaaS]».

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3. Redacción de textos sencillos para temas complejos

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Los productos SaaS son soluciones técnicas complejas. El desafío de la redacción publicitaria en SaaS consiste en escribir textos que expliquen temas complejos de una manera fácil de entender sin abrumar al cliente potencial.

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• Simplificación de las funciones del software: Un redactor de SaaS debe explicar los productos y las características del software de una manera que se dirija a los responsables de la toma de decisiones no técnicos. Esto se logra centrándose en cómo las características del producto les facilitan la vida o resuelven un problema específico.
• Ejemplo: en lugar de decir: «Nuestro motor de análisis basado en inteligencia artificial agrega datos en tiempo real», un redactor de SaaS podría decir: «Obtenga información en tiempo real para tomar decisiones más rápidas».

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4. Contenido extenso y educativo

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A diferencia del comercio electrónico, donde una copia corta puede ser suficiente, el SaaS B2B requiere contenido extenso para explicar el producto en detalle. Este contenido ayuda a guiar a los clientes potenciales a través de un ciclo de ventas más largo.

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• Contenido de formato largo: Los redactores de SaaS son expertos en escribir guías completas, libros blancos y publicaciones de blog que no solo educan a los visitantes del sitio web, sino que también fomentan a los clientes potenciales al ofrecer soluciones exhaustivas a sus problemas.
• Ejemplo: «Descarga nuestra guía gratuita para aumentar la productividad de tu equipo con herramientas de gestión de proyectos para empresas de tecnología en crecimiento».

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• Marketing por correo electrónico: Marketing por correo electrónico es fundamental para las empresas de SaaS, ya que a menudo es necesario fomentar los clientes potenciales a lo largo del tiempo. Los textos de correo electrónico de SaaS deben ofrecer valor en todas las etapas, ya sea mediante secuencias educativas, actualizaciones de funciones u ofertas personalizadas.
• Ejemplo: «Estás a un clic de desbloquear potentes funciones de automatización. Actualícese hoy mismo para ver cómo [un producto SaaS] puede ahorrarle más de 10 horas a la semana».

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5. Basado en palabras clave y optimizado para SEO

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Una buena redacción de SaaS incorpora las mejores prácticas de SEO para que el contenido se clasifique y atraiga tráfico orgánico. Un redactor de SaaS investiga las palabras clave para comprender lo que buscan sus clientes potenciales y optimiza las páginas de destino, las publicaciones de blog y el texto del sitio web para los motores de búsqueda.

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• Estrategia de contenido y SEO: Los redactores de SaaS deben incluir palabras clave como «herramientas de gestión de proyectos», «precios de SaaS» o «soluciones de SaaS» en sus escritos y, al mismo tiempo, crear contenido que sea valioso para el lector.
• Ejemplo: «Cómo optimizar su flujo de trabajo con las mejores herramientas de gestión de proyectos para empresas de SaaS en 2024".

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6. Claridad de la propuesta de valor

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Las propuestas de valor de SaaS deben ser claras y centrarse en la conversión. La redacción de SaaS explica cómo el software resuelve un problema específico para el público objetivo y proporciona incentivos claros para que el cliente potencial tome medidas.

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• Páginas de ventas y CTA: En las páginas de ventas, los redactores de SaaS escriben textos que explican de manera concisa la propuesta de valor de la solución de software y utilizan las CTA para convertir clientes potenciales en clientes.
• Ejemplo: «Cómo [un producto SaaS] reduce el tiempo de inactividad y aumenta la productividad. Inicie su prueba gratuita».

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7. Coherencia en todos los canales

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La coherencia en todos los canales de marketing es clave. Ya sea a través de páginas de destino, redes sociales, contenido de blogs o marketing por correo electrónico, los redactores de SaaS se aseguran de que el equipo de marketing transmita un mensaje sobre las ventajas del producto y de que tenga una experiencia de cliente coherente.

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• Campañas multicanal: Las campañas de marketing SaaS exitosas utilizan mensajes consistentes para hacer que los clientes potenciales pasen por el embudo de ventas.
• Ejemplo: «¿Estás listo para transformar tu flujo de trabajo? Lea nuestra última entrada de blog para obtener más información y ver cómo funciona [un producto SaaS]».

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Por qué es importante optimizar el copywriting para empresas B2B

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• Conversión de prospectos: La precisión en la redacción de textos publicitarios de SaaS B2B puede convertir a los posibles clientes potenciales en clientes leales. Lo logra comunicando claramente el valor inherente de un bien o servicio, lo que facilita la toma de decisiones.

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• Aumento de la credibilidad: La excelente redacción de textos publicitarios de SaaS B2B genera confianza y fortalece la credibilidad entre los posibles clientes. Luego, esta credibilidad, que actúa como catalizador, alienta a estos clientes potenciales a invertir en el producto o servicio.

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• Expresión de valor único: Este tipo de redacción publicitaria condensa y distribuye hábilmente la propuesta de valor única de un producto o servicio. Explica cómo se convierte en la respuesta a todos los diferentes problemas a los que se enfrentan las organizaciones.

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• Optimización de la imagen de marca: Un contenido bien escrito mejora la reputación de una empresa y sienta las bases para una mayor promoción de la marca y la lealtad de los clientes.

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• Generación de leads: Escribir textos de SaaS B2B que funcionen tiene que ver con la inspiración, no solo con los hechos. Atrae a los clientes potenciales hacia el bien o servicio y los inspira a tomar medidas positivas. Escribir textos que se centren en la conversión y la adquisición de clientes es crucial en el mercado del SaaS B2B.

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10 consejos para copywriters de empresas de tecnología B2B y SaaS

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• Un conocimiento profundo de la audiencia es esencial. Debes comprender las complejidades de las metas y dificultades de tu audiencia.

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• Haga hincapié en las ventajas por encima de las funciones. Responda a la pregunta: «¿Cómo me puede beneficiar esto?» directamente. Vaya más allá de las funciones de publicación y destaque las ventajas reales que ofrecen sus productos. Crear una entrada de blog que destaque los beneficios de tu producto puede impulsar el SEO y la visibilidad.

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• Utilice pruebas sociales reales. Los testimonios, los comentarios reales de los clientes y los estudios de casos son bases sólidas de la confiabilidad. Estos componentes fortalecen la confianza y alientan a los posibles clientes a interactuar.

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• Crea titulares fuertes. Tu titular sirve como primera impresión. Asegúrate de que resuene en tu público objetivo, que sea sólido, pertinente y que refleje sus objetivos. Una página de destino bien diseñada puede impulsar significativamente la generación de clientes potenciales y la participación de los clientes.

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• Compromiso narrativo. Crea historias identificables que ilustren cómo tu producto ha ayudado a las empresas, creando un fuerte vínculo emocional con tu audiencia. El contenido extenso que cuente una historia convincente puede diferenciar tu marca y mejorar la participación de los clientes.

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• Soporte estadístico. Proporcione pruebas que respalden sus argumentos. Los logros cuantificables y los resultados observables refuerzan la credibilidad y la capacidad de persuasión de su historia. Las páginas de precios eficaces son herramientas cruciales para atraer a los usuarios que se preocupan por su presupuesto y reducir la incertidumbre en torno a los compromisos financieros.

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• Simplicidad frente a complejidad. Evite el uso de jerga y términos técnicos. Haga de la claridad y la legibilidad sus principales prioridades para atender a una amplia gama de clientes potenciales.

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• Material que se puede escanear. Teniendo en cuenta los límites de tiempo de los responsables de la toma de decisiones entre empresas, organice el material con viñetas, párrafos concisos y subtítulos distintos para que sea fácil de escanear.

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• Utilice la analítica para un refinamiento iterativo. Realice mejoras constantes basadas en el análisis de rendimiento para asegurarse de que su material siga siendo impactante y relevante.

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• Contrate experiencia: Ponga a especialistas a cargo cuando haya mucho en juego. Trabaje junto a redactores experimentados que comprendan las sutilezas del SaaS B2B para obtener los mejores resultados.

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La capacidad de una empresa para crecer depende de su capacidad para comprender los problemas únicos a los que se enfrentan sus clientes y para comunicar las soluciones personalizadas que su software puede ofrecer. La interacción con los clientes de SaaS a menudo conduce a proyectos iterativos y a un potencial de crecimiento dinámico. La redacción eficaz traduce soluciones de software complejas en contenido identificable que aborda puntos problemáticos específicos.

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Si estás pensando en mejorar tu copywriting, programa una llamada de estrategia gratuita con el director ejecutivo de nuestra Agencia ABM, Alex Hollander. O visita nuestra página principal para obtener más información sobre growth marketing para empresas de tecnología B2B y SaaS en Estados Unidos.