Las redes sociales se han convertido en un elemento importante en la estrategia de marketing digital para todo tipo de empresas. Estas plataformas no solo permiten que tu marca construya una comunidad online, sino que también te brindan la valiosa oportunidad de hacerla visible, posicionarla y administrarla de tal manera que llegue de forma masiva a los miembros de tu público objetivo para retenerlos y/o convertirlos.

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Sin embargo, gestionar las redes sociales de tu empresa requiere constancia y dedicación. Si quieres desempeñarte correctamente en ellas, primero debes saber cómo funcionan. Aquí es donde entran en juego los famosos algoritmos, un conjunto de funciones matemáticas que marcan las reglas de cada red social, y que según cómo las utilices, pueden ir en tu contra o a tu favor. Aquí te mostramos cómo funcionan los algoritmos en cada red social

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Algoritmo de Instagram

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Anteriormente, las publicaciones en el feed de Instagram se organizaban cronológicamente. Sin embargo, desde 2016, la red social implementó un algoritmo para organizar las publicaciones, priorizando el contenido que más interesa a cada usuario. Para ello, se necesitan diferentes señales como: el contenido que probablemente le interese a cada persona, la fecha en que se compartió la publicación o las interacciones que ha tenido con la persona que publica. Algunos de los aspectos clave que el algoritmo tiene en cuenta son:

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‍Relevancia de tu cuenta: Lo más probable es que Instagram muestre tus publicaciones a los perfiles que más interactúan con tu contenido, es decir, aquellos que están más interesados en lo que ofrece tu marca.

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Interacción: Cuantos más me gusta, comentarios, guardados y compartidos tus publicaciones, más Instagram considerará que tu contenido es lo suficientemente bueno y relevante como para mostrárselo a otros seguidores. En este punto, la interacción temprana es particularmente importante, ya que le dirá al algoritmo que vale la pena colocar tu publicación en la parte superior de las páginas de otros usuarios.

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¿Cómo superar el algoritmo de Instagram?

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Publica contenido valioso para tus seguidores: No centres tu contenido en publicaciones puramente comerciales en las que ofrezcas constantemente tus productos o servicios. Diversifica tus categorías de contenido y ofrece temas y contenidos relacionados con tu marca, que sean de interés y utilidad para tu público objetivo.

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Retenga a los usuarios en su contenido: Crea publicaciones como carruseles o vídeos de calidad que requieran que tus seguidores dediquen más tiempo a consumir el contenido. Instagram premia el contenido que tiene la capacidad de retener a los usuarios durante un período de tiempo en cada publicación.

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Publica en los días y horarios apropiados: Si quieres promover tu alcance e interacción, te recomendamos que analices las estadísticas de tu cuenta y definas cuáles son los días y horas específicos en los que tu comunidad está más activa.

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Fomente la interacción: Usa llamadas a la acción y crea contenido que fomente la participación de tus usuarios. Responde a los mensajes y comentarios e interactúa con otras cuentas.

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Usa hashtags: Mediante el uso de hashtags puedes llegar a un público amplio en función de los temas de tu contenido. Usarlos correctamente puede aumentar considerablemente su alcance e interacción.

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Historias de Instagram: Usa las historias de Instagram y fomenta la interacción. Cuanto más interactúen tus seguidores contigo a través de este medio, más se verá recompensada tu visibilidad.

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Algoritmo de Twitter: Cuando Twitter se lanzó en 2006, los tuits se mostraban en orden cronológico inverso, según a quién seguías. Sin embargo, en 2017, la plataforma comenzó a utilizar un algoritmo para calificar el contenido mediante un modelo de relevancia. Así, con este sistema de puntuación, la plataforma predice qué tan interesante y atractivo puede resultar el contenido para cada usuario. La puntuación más alta gana un lugar en la parte superior de la cronología, y el resto de publicaciones siguen siguiendo el mismo modelo de relevancia.

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Estas son algunas maneras de vencerlo:

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1. Tuitea constantemente

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Publicar de forma constante a lo largo del día ayuda a mejorar tu alcance y participación. Sin embargo, ten cuidado de no infringir las reglas de publicación, de lo contrario, la plataforma podría penalizarte.

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2. Usa vídeos o imágenes

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Los tuits con este tipo de formato se vuelven más atractivos para los usuarios. Crea contenido valioso y atrae la atención de tus seguidores con buenos elementos gráficos.

3. Usa hashtags

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Especialmente en Twitter, los hashtags son necesarios para mejorar la visibilidad y aumentar tu participación. Usa hashtags relevantes, asegurándote de que coincidan con tu contenido.

4. Generar conversación

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Cuanto más interactúes con tus seguidores, más relevancia te dará la plataforma. Dirige tus esfuerzos a fomentar la conversación con tus tuits. Responde y da tu opinión sobre los comentarios de los demás.

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Algoritmo de Facebook

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Al igual que otras redes sociales, el feed de Facebook anteriormente ordenaba las publicaciones cronológicamente. Sin embargo, hoy utiliza un algoritmo para dirigir la sección de noticias de cada persona al contenido que más le puede interesar.

Para ello, utilizan datos como el número de personas que reaccionan, comentan o comparten tus publicaciones, para determinar en qué posición puedes aparecer en la sección de noticias. Debido a que el espacio del feed es limitado, Facebook se centra en mostrar publicaciones de amigos, familiares o empresas, lo que, según su algoritmo, podría generar interacción.

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Algunas claves para superar el algoritmo:

• Contenido relevante y valioso

Crea publicaciones que generen afinidad con tu público objetivo. Diversifica tu contenido, usa diferentes formatos y aborda temas de interés para tus usuarios.

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• Presente:

Publica con frecuencia, las publicaciones más recientes tendrán más posibilidades de aparecer en las fuentes de noticias de tus seguidores.

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• Interacción:

Interactúa con tu comunidad en línea, fomenta la participación a través de tus publicaciones y conversaciones generales.

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• Publica en los días y horas correctos:

Usa las estadísticas que te proporciona la red social y programa tu contenido para los días y horas en los que tu audiencia tenga la mayor conexión.

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A nivel general, el éxito de las redes sociales depende de conocer correctamente las reglas del juego para utilizarlas a tu favor. Aplica estas claves a las plataformas de tu empresa y adminístralas como un experto.

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Entendemos que navegar por estas aguas puede ser un desafío, pero no estás solo. Programa una estrategia gratuita llame a nuestro director ejecutivo, Alex Hollander, y descubra las soluciones más eficaces para crear su lista de contactos en función de sus necesidades y presupuesto únicos.

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