Ganando Beneficios y Optimizando Operaciones con Soluciones de Automatización de Flujo de Trabajo SaaS

Exploramos nueve productos de automatización de flujo de trabajo SaaS poderosos y revolucionarios en esta publicación. Estas son herramientas poderosas que pueden ayudar a tu empresa a aumentar la eficiencia, optimizar procedimientos y eventualmente allanar el camino para un nuevo crecimiento y escalabilidad.

Cada empleado en una empresa, independientemente del rol, desde ventas y marketing hasta servicio al cliente, sabe lo valioso que es el tiempo. La eficiencia es un salvavidas en el mundo de alto riesgo del negocio de software como servicio (SaaS), donde cada cliente retenido equivale a dinero ahorrado.

El tiempo de tu equipo puede utilizarse de manera más efectiva mediante el uso de tecnologías de automatización, que son tu arma secreta. Piensa en esto: al automatizar operaciones repetitivas y laboriosas, puedes enfocar esa energía en expandir tu negocio. Las ventajas son indiscutibles, y la clave que necesitas está aquí en nuestra lista de los mejores software de automatización empresarial para empresas SaaS, compilada con consejos de exitosos propietarios de negocios.

Para una empresa SaaS, la automatización es una necesidad, no un lujo. Según estudios de McKinsey, Capgemini y Forrester, la automatización del flujo de trabajo puede aumentar la productividad hasta un 30%, reducir costos hasta un 25% y aumentar la satisfacción del cliente hasta un 15%. Estas no son solo cifras; demuestran los efectos positivos que la automatización de procesos puede tener en tus ingresos y clientes.

Los beneficios son amplios, desde la generación de leads hasta ventajas importantes como velocidad y eficiencia en la realización de actividades regulares. Examinemos empresas que han utilizado la automatización de flujo de trabajo para cultivar conexiones exitosas con los clientes y mantenerse a la vanguardia, como Salesforce, Zendesk y Atlassian.

Salesforce

Uno de los principales proveedores de software CRM es Salesforce. La organización utiliza la automatización de flujo de trabajo para controlar su canal de ventas. Por ejemplo, Salesforce utiliza la automatización de flujo de trabajo para enviar automáticamente correos electrónicos a leads calificados que están preparados para que un profesional de ventas se ponga en contacto con ellos. El objetivo de estos correos electrónicos es ayudar a los vendedores a cerrar más acuerdos.

Zendesk

Zendesk proporciona software para soporte al cliente. La organización utiliza la automatización de flujo de trabajo para manejar tickets de soporte al cliente. Por ejemplo, Zendesk asigna automáticamente tickets al equipo de soporte relevante según el asunto de la solicitud a través de la automatización de procesos. Esto facilita asegurarse de que los tickets se envíen a las partes adecuadas y se resuelvan rápidamente.

Atlassian

Una startup de software llamada Atlassian crea herramientas para equipos que trabajan en proyectos de desarrollo de software. La automatización de flujo de trabajo es una herramienta utilizada por la organización para supervisar su proceso de desarrollo de productos. Por ejemplo, Atlassian realiza un seguimiento del desarrollo de nuevas características y se asegura de que se completen según lo programado y dentro del presupuesto utilizando la automatización de flujo de trabajo. Esto mejora el proceso de desarrollo de nuevos productos de manera más eficiente.

Según una encuesta reciente de Gartner, el 70% de las empresas tienen la intención de automatizar uno o más procesos comerciales para 2022. ¡Ahora es el momento perfecto para investigar la automatización si aún no lo has hecho!

Nuestras 9 Mejores Herramientas para la Transformación del Flujo de Trabajo:

Zapier: Una forma sencilla de vincular aplicaciones y automatizar procesos sin escribir ningún código.

MeetGeek: Utiliza este asistente de inteligencia artificial para tomar notas y transcripciones y hacer que las reuniones aburridas sean productivas.

Funnelfly: Acelera tus esfuerzos de marketing por correo electrónico y simplifica el difícil proceso de mantener leads y cerrar ventas.

UserGuiding: Utiliza listas de verificación para incorporación, mensajes dentro de la aplicación y pautas interactivas para mejorar la interacción con el cliente.

Custify: Gestiona eficazmente las interacciones con el cliente para aumentar la retención de clientes y reducir la deserción.

Grove HR: Aumenta la eficiencia al automatizar los procedimientos de recursos humanos necesarios y tener fácil acceso a todos los datos de los empleados.

Act-On: Aumenta la productividad y eficiencia mejorando las relaciones con los clientes con materiales y estrategias de marketing personalizados.

Hubspot: Personaliza los puntos de comunicación mientras simplificas muchas operaciones, como ventas y marketing.

MissingLettr: Utiliza esta aplicación para simplificar tus esfuerzos de marketing en redes sociales creando contenido promocional filtrando tu feed RSS del blog.

Tener en cuenta la automatización del flujo de trabajo para tu empresa es un paso hacia cambiar tu empresa SaaS/Tech para satisfacer las demandas cada vez mayores de los consumidores digitales de hoy, no solo una decisión estratégica calculada. Las soluciones todo en uno pueden parecer más económicas, pero la mejor opción es aquella que satisfaga tus requisitos específicos, simplifique tus tareas diarias, comprenda tu mercado objetivo y brinde un soporte técnico confiable.

Acepta el Poder de las Herramientas de Automatización del Flujo de Trabajo para Transformar con Éxito tu Empresa SaaS B2B

La automatización se ha vuelto esencial en el entorno corporativo actual para satisfacer las necesidades cada vez mayores de los consumidores actuales. Las tecnologías de automatización de SaaS están limitadas al uso en soporte al cliente y marketing.

Las empresas deben considerar lo siguiente al buscar software para automatizar procesos:

• Mientras que algunos productos están diseñados para acelerar una tarea individual, otros son lo suficientemente adaptables como para abordar múltiples tareas. Incluso si comprar una solución todo en uno es más económico, sigue siendo crucial tener en cuenta tus requisitos específicos y las áreas de tu flujo de trabajo que podrían beneficiarse de la automatización.
• Una forma de ahorrar tiempo y esfuerzo es automatizar rutinas. No estás utilizando la automatización correctamente si el tiempo que ahorras al no tener que hacer tareas manualmente se consume al iniciar sesión constantemente en varios programas para controlar el progreso y recopilar estadísticas.
• Obtener una comprensión más profunda de tu audiencia puede ayudarte a satisfacer mejor las necesidades de tus planes futuros.
• Las empresas de SaaS a menudo pasan por alto la disponibilidad de soporte técnico al elegir el software adecuado. Al realizar una inversión de este tipo, es importante maximizar tu tiempo con la herramienta automatizada y tener un sistema de soporte en caso de que algo salga mal.

¿Estás listo para aprovechar estas ventajas para tu empresa ahora? Juntos, podemos explorar cómo utilizar mejor estos conocimientos para tu negocio. ¡El futuro de tu empresa está a solo una llamada de distancia!