Con más de 2.500 millones de usuarios conectados al mes, Facebook se ha convertido en una herramienta importante para crear campañas publicitarias eficaces, incluso con presupuestos ajustados. Esta potente plataforma ofrece la posibilidad de utilizar diferentes formatos y llegar a un gran número de personas a través de la publicidad, la cual, segmentada de la forma correcta, es sumamente beneficiosa para cualquier empresa.

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Sin embargo, el alcance de esta red social hace que sea muy valorada por los anunciantes, por lo que si quieres tener éxito en tus campañas de Facebook Ads y maximizar el retorno de la inversión (ROI), debes definir una estrategia clara, que comience por el objetivo que quieres alcanzar con tu anuncio.

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La pregunta es: ¿qué quieres que hagan los usuarios con tus anuncios?

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Aquí te mostramos los 11 objetivos del administrador de anuncios de Facebook, que abarcan diferentes metas que puedes alcanzar, teniendo en cuenta las principales del recorrido del cliente: descubrimiento, consideración y conversión.

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Objetivos de descubrimiento en Facebook:

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1. Conciencia de marca

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‍Si quieres dar a conocer tu marca a nuevas audiencias, este es el objetivo perfecto. A través de él, puedes despertar la atención de tu público objetivo, familiarizarlo con tu marca y resaltar las características que te diferencian de la competencia. Sin embargo, si optas por este objetivo, no esperes un compromiso en la conversión o las ventas, ya que su único propósito es visibilizar tu marca y generar recuerdo.

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2. Alcance

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Los anuncios de difusión en Facebook se muestran al mayor número posible de personas de tu público objetivo, teniendo en cuenta las limitaciones presupuestarias. Su propósito es generar reconocimiento de marca o un cambio de percepción maximizando la cantidad de alcance o impresiones. Su configuración te permite determinar la frecuencia con la que quieres que cada usuario vea el anuncio, así como el número mínimo de días entre cada visualización.

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Objetivos de consideración:

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3. Tráfico

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El objetivo de tráfico tiene como objetivo dirigir a su público objetivo a una aplicación o sitio web. Sin embargo, si decides optar por este objetivo, es importante tener en cuenta que la aplicación solo se encarga de recopilar la cantidad de clics, no el abandono o la conversión.

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4. Interacción

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Teniendo en cuenta los comportamientos del pasado, este tipo de objetivo busca llegar a las personas que tienen más probabilidades de interactuar con tu publicación. Esto lo hace ideal para fortalecer la credibilidad de la marca a través de interacciones como los me gusta, los comentarios y las acciones compartidas.

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5. Instalación de aplicaciones

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Este tipo de publicidad te permite impulsar las instalaciones de aplicaciones móviles, dirigiendo a los consumidores directamente a tiendas como App Store o Google Play Store, para que descarguen la aplicación de tu empresa. Allí, Facebook muestra anuncios a los miembros de su público objetivo que han descargado aplicaciones anteriormente, lo que aumenta las posibilidades de instalación.

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6. Reproducciones de vídeo

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El anuncio de reproducciones de vídeo busca obtener la mayor cantidad de reproducciones posible. Este formato le permite compartir información sobre su negocio de una manera dinámica y atractiva.

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7. Clientes potenciales

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Este objetivo es ideal cuando busca recopilar datos de sus clientes potenciales. Con este tipo de anuncios, los usuarios envían su información a cambio de una oferta atractiva creada por su empresa (boletines, cursos, libros electrónicos, etc.).

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8. Mensajes

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A través de este objetivo, los usuarios pueden enviar mensajes directos a la empresa a través de Facebook Messenger. Este formulario es ideal para humanizar su marca y conectarse de manera más personal y directa con sus clientes para resolver sus preguntas y solicitudes. Su uso también requiere un compromiso con tu audiencia, ya que si no respondes a sus consultas, perderán interés.

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Objetivos de la campaña de conversión:

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9. Conversión

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En los anuncios de conversión, animas a las personas a realizar acciones valiosas en tu aplicación o sitio web (realizar una compra, registrarse, añadirlo al carrito, entre otras cosas). Además, tiene más éxito cuando tu cliente potencial ya está familiarizado con el producto, probablemente porque ya ha pasado por la fase de reconocimiento y consideración.

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10. Ventas por catálogo

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Si quieres mostrar tu catálogo de productos y aumentar tus ventas, este anuncio es para ti. En él, tendrás que incluir tu lista de productos, para que la plataforma extraiga la información necesaria y la ajuste a las necesidades y deseos de tu audiencia. Es decir, mediante la predicción del aprendizaje automático, Facebook seleccionará los productos más relevantes para tu cliente potencial y se los dirigirá hacia él, con el único propósito de generar ventas.

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11. El tráfico en la empresa

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Para romper la barrera digital, el anuncio de tráfico empresarial es perfecto para aquellas empresas con establecimientos físicos. A través de este tipo de campañas, Facebook envía anuncios a personas que están geográficamente cerca, lo que aumenta las probabilidades de que te visiten. Sin embargo, es necesario aclarar que la plataforma dirige sus anuncios a las ubicaciones de las personas, por lo que no se consideran otros tipos de datos demográficos de la audiencia. Como conoces los objetivos de los anuncios de Facebook, sabrás cuál es el ideal para usar en tus anuncios.

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Entendemos que navegar por estas aguas puede ser un desafío, pero no estás solo. Programa una llamada de estrategia gratuita con nuestro director ejecutivo, Alex Hollander.

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